Política de Cookies

Aprende sobre cómo usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y servicios.

Última actualización: 15 de enero de 2024

Fecha efectiva: 15 de enero de 2024

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a proporcionarte una mejor experiencia recordando tus preferencias, analizando cómo usas nuestro sitio y habilitando cierta funcionalidad.

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Cookies de Sesión

Cookies temporales eliminadas cuando cierras tu navegador

Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo hasta que expiran o se eliminan

Primera Parte

Establecidas directamente por nuestro dominio del sitio web

Terceros

Establecidas por servicios externos que usamos

Tipos de Cookies que Usamos

Estrictamente Necesarias

Requeridas

Esenciales para la funcionalidad y seguridad del sitio web

Ejemplos de Uso:

  • Gestión de sesiones y autenticación de usuarios
  • Tokens de seguridad y protección CSRF
  • Balanceo de carga y enrutamiento del servidor
  • Funcionalidad esencial del sitio web
  • Cumplimiento legal y gestión de consentimiento

Período de Retención

Sesión o hasta 1 año

Se Pueden Deshabilitar

No, requeridas para funcionalidad

Funcionales

Mejoran la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario

Habilitar

Ejemplos de Uso:

  • Preferencias de idioma y región
  • Personalizaciones de interfaz de usuario
  • Persistencia de datos de formularios
  • Configuraciones de accesibilidad
  • Preferencias y configuraciones de funciones

Período de Retención

Hasta 2 años

Se Pueden Deshabilitar

Sí, puedes optar por no usarlas

Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web

Habilitar

Ejemplos de Uso:

  • Seguimiento de Google Analytics
  • Métricas de visualización de páginas e interacciones
  • Análisis de recorrido y comportamiento del usuario
  • Monitoreo de rendimiento
  • Pruebas A/B y optimización

Período de Retención

Hasta 26 meses

Se Pueden Deshabilitar

Sí, puedes optar por no usarlas

Marketing

Utilizadas para publicidad y propósitos de marketing

Habilitar

Ejemplos de Uso:

  • Cookies de redes publicitarias
  • Integración con redes sociales
  • Retargeting y remarketing
  • Seguimiento de conversiones
  • Publicidad personalizada

Período de Retención

Hasta 13 meses

Se Pueden Deshabilitar

Sí, puedes optar por no usarlas

Gestiona tus Preferencias de Cookies

Puedes controlar qué cookies usamos ajustando tus preferencias a continuación. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Estrictamente Necesarias

Requeridas

Habilitadas

Funcionales

Habilitadas

Analíticas

Deshabilitadas

Marketing

Deshabilitadas

Servicios de Cookies de Terceros

Google Analytics

Analíticas del sitio web y monitoreo de rendimiento

Nombres de Cookies:

_ga_ga_*_gid_gat

Retención:

2 años

Google Ads

Publicidad y seguimiento de conversiones

Nombres de Cookies:

_gcl_*IDEtest_cookie

Retención:

90 días a 2 años

Facebook Pixel

Publicidad en redes sociales y analíticas

Nombres de Cookies:

_fbp_fbcfr

Retención:

90 días a 2 años

Hotjar

Analíticas de experiencia de usuario y mapas de calor

Nombres de Cookies:

_hjid_hjFirstSeen_hjIncludedInSessionSample

Retención:

365 días

Controles de Cookies del Navegador

La mayoría de navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:

Configuración del Navegador

  • • Bloquear todas las cookies o solo cookies de terceros
  • • Eliminar cookies existentes de tu dispositivo
  • • Configurar cookies para que se eliminen cuando cierres tu navegador
  • • Recibir notificaciones cuando se establezcan cookies

Nota: Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y impedirte usar ciertas funciones de nuestro servicio.

¿Preguntas Sobre Cookies?

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies o necesitas ayuda para gestionar tus preferencias, nuestro equipo de privacidad está aquí para ayudar.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

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  • • Las políticas actualizadas se publicarán en esta página con la fecha efectiva
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